Los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) pueden recurrir a un juicio de amparo para exigir que se garantice su derecho a la salud cuando enfrentan negativas, retrasos u omisiones en la atención médica.
Este recurso puede utilizarse para solicitar tratamientos, medicamentos, cirugías e incluso atención de urgencia, dependiendo de las circunstancias de cada caso.
El abogado constitucionalista Raúl Mejía Garza explicó queexisten distintas vías jurídicas para actuar ante este tipo de situaciones y buscar que las instituciones de salud cumplan con su obligación de brindar atención a los pacientes.
Una de las opciones es solicitar una suspensión provisional, una medida cautelar que puede dictar un juez mientras se resuelve el juicio de amparo. Su procedencia depende de las circunstancias particulares y de las condiciones en las que se encuentre el paciente.
En los casos en los que existe una situación de urgencia y está en riesgo la vida o la integridad de una persona, se puede solicitar una suspensión de oficio y de plano, una medida de protección que permite al juez intervenir de manera inmediata ante determinados actos que ponen en peligro derechos fundamentales.
«Esto es casi hasta antes de la demanda de amparo presentándolo frente a un tribunal de guardia o tribunal administrativo que esté de turno y el juez valora la urgencia y las pruebas disponibles y en un momento dado se puede acudir a urgencias con un actuario para que se le atienda a la persona».
¿Quién puede solicitar el amparo si el paciente no puede acudir?
De acuerdo con el abogado, cuando el estado de salud del afectado le impide trasladarse a un juzgado, un familiar directo o una persona que actúe en su representación puede iniciar las gestiones correspondientes, según las circunstancias del caso.
También es posible solicitar orientación y acompañamiento al personal del Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP) o recibir asistencia en el propio tribunal.
«Un afectado familiar puede presentarse, vaya, que tenga una relación; en estas condiciones no tiene que ir el enfermo porque genera condiciones complicadas, pero sí un familiar o afectado en un momento dado puede presentarse».
¿Qué documentos se necesitan para solicitar un amparo?
Para respaldar la petición, es recomendable reunir toda la documentación que permita acreditar la condición médica del paciente y las dificultades que ha enfrentado para recibir atención.
Entre los documentos que pueden servir como respaldo se encuentran:
- Constancias de solicitudes de atención en el área de urgencias.
- Recetas médicas y diagnósticos.
- Resultados de estudios clínicos y de laboratorio.
- Comprobantes de citas, referencias y solicitudes de tratamiento.
- Documentos que permitan acreditar las negativas de atención o los retrasos, con sus respectivas fechas.
- El expediente médico y cualquier otro documento relacionado con el estado de salud del paciente.
El abogado destacó la importancia de tener esta información organizada, especialmente cuando se trata de personas con padecimientos delicados o que requieren atención continua.
«Siempre tengan los expedientes de la situación médica de los familiares, en particular si están en situaciones delicadas o comprometidas de salud, siempre todo listo tanto para la atención médico hospitalaria como para acudir con el juez de manera inmediata».
¿Qué hacer si se trata de una emergencia médica?
Cuando la falta de atención representa un riesgo inmediato, el familiar o la persona que promueve la intervención judicial puede describir por escrito cuál es la atención médica que necesita el paciente y las posibles consecuencias de no recibirla oportunamente.
Es importante explicar de manera clara la situación y acompañar la petición con los documentos disponibles, sin esperar a reunir un expediente que retrase la solicitud de auxilio judicial.
«Nada más hay que mantener un expediente lo más completo y ordenado posible y siempre que se presenta la persona ante urgencias tener clara la solicitud de urgencias, describir en una hoja de cuaderno con pluma cuál es la situación en la que se encuentra».
El litigante señaló que, ante una situación urgente, el juez debe valorar las circunstancias y actuar conforme a los mecanismos legales aplicables para proteger los derechos del paciente.
Respecto a los plazos, explicó que, como regla general, el término para presentar una demanda de amparo es de 15 días, aunque existen excepciones previstas en la ley. En los casos en los que está en peligro la vida, la presentación y atención de la solicitud deben abordarse conforme a las reglas especiales que permiten una intervención judicial urgente.
¿Dónde se presenta la solicitud?
El procedimiento corresponde a los juzgados de distrito del Poder Judicial de la Federación (PJF), donde se puede solicitar la protección de la justicia federal frente a actos u omisiones de las instituciones de salud que vulneren derechos fundamentales.
Mejía Garza reiteró que contar con el historial médico ordenado y documentar las solicitudes de atención puede facilitar la exposición del caso ante las autoridades judiciales.
La procedencia del amparo y las medidas que puede ordenar un juez dependen de las condiciones particulares de cada paciente, de la urgencia acreditada y de los requisitos legales aplicables. En una emergencia médica, la solicitud de protección judicial no debe sustituir ni retrasar la búsqueda de atención médica inmediata.
Fuente: Xeu
