Este 12 de diciembre, millones de peregrinos se congregarán en la Basílica de Guadalupe para celebrar el Día de la Virgen de Guadalupe, y con ello, la llegada masiva de visitantes ha generado la puesta en marcha del Operativo Basílica 2024. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tiene como objetivo garantizar que los precios sean justos y transparentes para los peregrinos que acuden al Tepeyac, mientras disfrutan de las festividades.
Durante la conferencia mañanera de este lunes, el Secretario de Economía, Ricardo Sheffield, detalló que del 9 al 12 de diciembre, 50 servidores públicos, entre los cuales se encuentran 40 verificadores y 10 módulos de atención, estarán trabajando en los alrededores de la Basílica. El operativo abarcará la supervisión de comercios fijos y ambulantes con el propósito de evitar abusos en los precios, especialmente en productos típicos como comida, bebidas y recuerdos.
Las principales acciones que se implementarán durante el operativo son:
• Colocación de preciadores en negocios: Se instalarán etiquetas de precios en comercios para asegurar que los costos sean claros y transparentes.
• Módulos de atención: Se habilitarán puntos de atención para que los consumidores puedan resolver dudas y presentar quejas o denuncias sobre abusos comerciales.
• Verificación de mercados y puestos ambulantes: Inspectores de la Profeco estarán revisando los puestos temporales alrededor de la Basílica para asegurar que no se realicen prácticas de sobreprecio o engaños al consumidor.
Condiciones Climáticas y la Seguridad de los Peregrinos
Además del operativo de supervisión, se han emitido alertas sobre las condiciones climáticas, ya que las bajas temperaturas registradas en la Ciudad de México podrían poner en riesgo la salud de los peregrinos. Se espera que, a lo largo de esta semana, las temperaturas oscilen entre los 5 y 10 grados centígrados durante la madrugada, por lo que las autoridades piden a los visitantes que vayan preparados con ropa abrigadora y que sigan las recomendaciones de los servicios médicos disponibles en la Basílica.
A pesar del clima frío, las autoridades han reforzado la seguridad y los servicios médicos para asegurar el bienestar de los peregrinos durante su estancia. Se han instalado módulos de atención médica a lo largo del trayecto hacia la Basílica y dentro del recinto, además de que la Policía Federal y la Secretaría de Seguridad Ciudadana están monitoreando las rutas de acceso a la zona para garantizar el orden.
La Profeco hace un llamado a los peregrinos para que denuncien cualquier abuso o irregularidad en los precios a través de los módulos de atención o la línea telefónica de la dependencia. El operativo también incluye la revisión de los precios de alimentos, bebidas, servicios de transporte, y otros productos comunes en las festividades, con la intención de evitar que los comerciantes especulen aprovechándose de la gran afluencia de personas.
El Operativo Basílica 2024 tiene como propósito ofrecer una experiencia segura y justa para los millones de peregrinos que visitan la Basílica de Guadalupe, al tiempo que se asegura la protección de sus derechos como consumidores.
