Xalapa, Ver.- Un acto de discriminación en el restaurante Chili’s de Xalapa ha generado indignación en redes sociales, luego de que el gerente negara la entrada a un hombre ciego acompañado de su perro guía.
El incidente ocurrió cuando el cliente intentó ingresar con su perro, indispensable para su movilidad y amparado por la ley como apoyo permitido. Sin embargo, el gerente argumentó que las políticas del establecimiento prohíben la entrada de mascotas, ignorando que los perros guía tienen acceso garantizado a espacios públicos y privados según la Ley General del Consumidor.
En un video difundido en redes sociales, se observa al hombre intentando dialogar con el personal, que insistió en que debía retirarse. Esta acción ha sido calificada como discriminatoria y ha desatado críticas hacia el restaurante por vulnerar los derechos de accesibilidad de personas con discapacidad.
Hasta el momento, Chili’s Xalapa no ha emitido un posicionamiento oficial. Sin embargo, usuarios en redes exigen una disculpa pública y capacitación en derechos humanos para su personal, subrayando la importancia de garantizar el acceso a personas con discapacidad y sus perros guía sin restricciones.
