Este medio informativo logró contactar a la dirección de la clínica, quienes refutaron los señalamientos.
La noche de este viernes, la Clínica Guadalupana, ubicada sobre la calle Ricardo Flores Magón en la colonia Barrio de las Flores, volvió a generar polémica luego de que familiares de un adulto mayor denunciaran presuntos cobros excesivos, mala atención médica y trato indigno por parte del personal.
De acuerdo con los señalamientos de Olga Yesenia Méndez Navarro, su papá Adalberto Méndez Álvarez, de 66 años de edad, ingresó desde hace cuatro días para recibir atención por una yaga en la pantorrilla, producto de la diabetes; sin embargo, aseguran que la curación presuntamente no fue realizada correctamente por la doctora que le atendió, ya que esta no quitó la piel muerta sino que solo «lavó con jabón y agua», mientras regañaba a Olga, al decirle que ella sabía lo que hacía, mientras la hija refirió que en Nayarit su papá ya había estado peor pero fue atendido y san, es decir, que no era la primera vez que pasaban por esta situación.
Sin embargo, refirieron que cuando le atendieron en Nayarit el trato fue abismalmente distinto: «la doctora que lo atendió allá le quitó la costra, todo dejó en carne viva para que sanara, pero acá no y la doctora hasta me regañó por decirle lo que ya le habían hecho cuando estuvo mal», refirió Olga; situación que provocó que este viernes regresaran nuevamente a la clínica debido al empeoramiento de la lesión que se infectó.
Los familiares señalaron que durante la nueva atención únicamente les solicitaban pagos constantes y compra de medicamentos, acumulando una cuenta superior a los 10 mil pesos. Indicaron que primero les pidieron cerca de 5 mil pesos en medicamentos y posteriormente otros 3 mil 800 pesos adicionales a los más de 3 mil pesos que ya habían pagado.
Según el testimonio de los afectados, pese a los pagos realizados, el adulto mayor no recibía la atención adecuada y únicamente permanecía retenido dentro del lugar. La situación se tornó tensa cuando, a decir de la familia del lesionado, presuntamente las enfermeras amenazaron con llamar a la policía debido a que los familiares ya no contaban con recursos para cubrir el monto solicitado.
Asimismo, acusaron que al intentar dialogar con el propietario de la clínica, este habría respondido de manera ofensiva .
Titular de la clínica
niega trato deshonesto
Posteriormente este medio informativo contactó con el doctor Luis Cortázar, quien refirió que las indicaciones que se le dieron a la familia desde un principio fueron claras: «Ellos saben que es una clínica particular, no se vale que por no querer pagar la atención se desprestigie la clínica, cuando aquí se les recibió de buena fe.
«Además, es necesario decir que los medicamentos se le aplican al paciente de acuerdo con sus necesidades y se cobran antes de darles de alta, pero repito, ellos por no querer pagar hacen todo esto para desprestigiar a la clínica, pero en ningún momento se les retuvo o se les negó la salida, no se puede negar a nadie, paciente o familiar que se retiren del lugar, esto no fue así», indicó vía telefónica.
Finalmente, ante la falta de recursos y el inconformidad por el presunto trato recibido, los familiares decidieron sacar al señor Adalberto de la clínica y trasladarlo en un taxi para buscar atención en otro lugar.
Con información de Álex Cazarín
